校园网认证提示用户上限：
使用 RG-SAM自助管理系统 自助下线
拔掉路由器等待10分钟再上线。
若有疑问，请拨打电话58293315（网络维护）及58298997（使用咨询）进一步咨询。
认证没网、认证打不开：
是否能连上自己的路由器，连不上路由器的是路由器问题！
打开 湘潭大学RSG认证地址 认证
打不开的看看获取到了IP么：https://wxkd.zctmdc.cc/?id=26
有提示在线的先下线
认证输入自己的学号，密码。进行认证。
还不能用的先下线自己的帐号，最好在RG-SAM自助管理系统 自助中下线。
再打运营商的电话按0转人工说刷新宽带。过1分钟上线就好了。
建议将登录前的认证界面加入书签，认证打不开或者出现异常直接点击书签登录认证/下线。
如果是网络缓慢，请尝试：
访问ip.cn检查运营商。
WIFI速度慢：https://wxkd.zctmdc.cc/?id=5
访问路由器高级设置：提高2.4G无线速率！设置比较麻烦，咨询唯心群辅助设置
尝试拨打10010转人工刷新宽带或者拔掉路由器过10-15分钟重新认证
分析网络缓慢原因：https://wxkd.zctmdc.cc/?id=5 ，咨询唯心群解决网络缓慢
测速结果提交： https://wxkd.zctmdc.cc/?id=21
查看 常用网络故障处理 或者 唯心校园宽带首页文章
https://wxkd.zctmdc.cc/?id=12
有关服务器未响应等网络故障处理方法:
客户出现无法认证、认证失败的突发故障处理办法，主要现象为锐捷后台无法下线，出现 下线失败，可能的原因等字样：
将路由器断电15分钟，后台交换机检测用户没有网络流量产生会把账号自动踢下线，用户再次认证可以上网。
断电后还是无法下线，只能通过打学校网络中心电话（58298997 沈老师）进行强制下线。
首先很抱歉因校园网认证问题对你的网络使用造成的困扰，
校园网认证系统是使用锐捷认证系统，如果遇到认证问题可以拨打学校的服务热线。
为你办理的联通网络是通过中国联通湘潭大学对接而成的，是通过校园网接入，网络使用联通的网络。http://zz.xtu.edu.cn/selfservice/
若有疑问，请拨打电话58293315（网络维护）及58298997（使用咨询）进一步咨询。
如果有联通网络方面问题：例如网络波动大，延迟高，下载达不到购买速度,你可以联系联通售后的负责人
吴维魏: 手机 15673298030
